제1조 (목적)
본 약관은 나인팩토리얼(9Factorial, 이하 "회사")이 제공하는 위치기반서비스 DogEar(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차 등 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자") 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다. ① 이용자의 현재 위치 기반 주변 산책 장소 추천 ② 발도장(체크인) 시 장소 근처에 있는지 확인 ③ 거리 계산 및 정렬 회사는 이용자의 위치 좌표를 저장하지 않습니다. 좌표는 위 목적에 사용된 뒤 즉시 폐기되며, 발도장 기록에는 이용자가 선택한 장소만 남습니다.
제3조 (개인위치정보의 수집 방법)
회사는 GPS, Wi-Fi 등을 통해 이용자의 단말기로부터 개인위치정보를 수집합니다. 위치 정보는 이용자가 앱을 사용하는 동안에만 수집되며, 백그라운드에서는 수집하지 않습니다.
제4조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 변경하는 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지를 통해 안내합니다. ④ 이용자가 변경 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (관계 법령의 적용)
본 약관에 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사의 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제6조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 다만, 무선 데이터 통신요금은 이용자가 가입한 통신사의 요금 정책에 따릅니다.
제7조 (서비스 내용의 변경 및 중지)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 위치기반서비스의 내용을 변경하거나 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다. ② 회사는 변경 또는 중지 사유와 일자를 사전에 앱 내 공지합니다. 다만 시스템 장애, 천재지변 등 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다. ③ 이용자는 단말기의 위치 권한을 해제하는 방법으로 언제든지 위치기반서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
제8조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
① 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제2조에 정한 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 이용자가 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 서비스를 도입하는 경우, 회사는 제공하기 전에 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다. ③ 제②항에 따라 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 회사는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 또는 이용자가 지정한 전자우편주소로 즉시 통보합니다. ④ 회사는 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 6개월간 보관한 뒤 파기합니다. 이 자료에는 위치 좌표가 포함되지 않으며, 이용 시각과 목적만 기록됩니다.
제9조 (개인위치정보의 보유목적 및 보유기간, 파기)
① 보유목적: 회사는 제2조에 정한 위치기반서비스의 제공을 위해서만 개인위치정보를 처리합니다. ② 보유기간: 회사는 개인위치정보를 저장하지 않습니다. 수집한 좌표는 제2조의 목적에 사용된 즉시 폐기되며, 별도로 보유하는 기간이 없습니다. ③ 파기 절차 및 방법: 좌표는 처리 후 즉시 삭제되고 저장 매체에 기록되지 않습니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 제8조 제④항의 보관기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
제10조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. ② 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다. ③ 이용자는 회사에 대하여 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 그 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다. 1. 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 2. 본인의 개인위치정보가 법령에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용 ④ 동의 철회 또는 수집 중지는 단말기의 위치 권한 설정에서 직접 변경할 수 있으며, 열람·고지·정정 요구는 제13조의 위치정보관리책임자에게 전자우편으로 신청할 수 있습니다. ⑤ 회사는 이용자가 동의의 전부를 철회한 경우 지체 없이 수집한 개인위치정보와 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. 동의의 일부를 철회한 경우에는 철회한 부분의 자료만 파기합니다. ⑥ 동의를 철회하면 주변 장소 추천, 거리 계산, 발도장 등 위치 기반 기능의 이용이 제한됩니다.
제11조 (법정대리인의 권리)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집하지 않습니다. ② 회사가 만 14세 미만 아동으로부터 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 아동과 그 법정대리인의 동의를 받습니다. ③ 법정대리인은 제10조에 정한 개인위치정보주체의 권리를 아동을 대리하여 행사할 수 있습니다.
제12조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동등")의 생명 또는 신체의 보호를 위한 위치기반서비스를 제공하지 않습니다. 1. 8세 이하의 아동 2. 피성년후견인 3. 「장애인복지법」에 따른 장애인 중 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따른 중증장애인에 해당하는 사람 ② 향후 해당 서비스를 제공하는 경우, 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하려는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 개인위치정보주체의 권리를 모두 가집니다.
제13조 (위치정보관리책임자)
회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. • 성명: 최승일 (대표) • 소속: 나인팩토리얼(9Factorial) • 이메일: support@9factorial.com • 처리 기간: 영업일 기준 7일 이내 답변
제14조 (손해배상)
회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
제15조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 2. 이용자의 고의 또는 과실로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 3. 기간통신사업자의 서비스 중지, 단말기의 위치 권한 해제 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유가 있는 경우 ② 위치기반서비스는 단말기가 제공하는 위치 정보에 기반하므로 실제 위치와 오차가 있을 수 있습니다. 회사는 위치 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 이용자는 서비스가 제공하는 장소 정보를 참고 자료로 활용하여야 합니다.
제16조 (분쟁의 조정)
① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 이용자와 협의를 거칩니다. ② 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우, 이용자는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제28조에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제17조 (사업자 정보)
• 상호: 나인팩토리얼(9Factorial) • 대표자: 최승일 • 소재지: 서울특별시 강북구 한천로143길 34-11, 101호 (수유동, 동아쉐르빌 23차) • 이메일: support@9factorial.com • 위치기반서비스사업 신고번호: 제1529호 (2026년 9월 8일, 방송미디어통신위원회)